3月26日下午，中国红十字会博爱家园——新型城镇化项目工作坊调研组来江阴实地考察博爱家园建设运行情况。中国红十字会总会赈济救护部项目管理处干部付猛、香港红十字会国际及赈灾服务项目协调总主任张晓华率全国各省红十字会项目组成员参观调研。无锡市红十字会党组书记、常务副会长陈烈蓉，无锡市红十字会党组成员、副会长周磊，江阴市副市长金丹菁，江阴市红十字会党组书记、常务副会长严枫及澄江街道相关负责同志陪同。

　　花园社区：“博爱同心”守护“朝夕美好”

　　调研组首先来到澄江街道花园社区博爱家园。该阵地由原居家养老服务中心升级改造而成，以“博爱同心·共育未来”为品牌，通过“空间重构+功能叠加”模式，打造集健康服务、应急救护、青少年情绪疏导于一体的综合阵地。

　　最引人注目的是专为青少年心理健康打造的“同心成长空间”。这里常态化开展心理沙龙、家庭互动课堂，搭建“家长成长学堂”“心灵剧场”等特色平台，链接专业心理资源与家校社多方力量，形成了覆盖情绪管理、社交支持、家庭赋能的全链条心理服务体系。

　　“这里真正做到了老有所养、幼有所育。”调研组成员在参观后表示，花园社区将红十字服务精准对接“一老一小”核心需求，构建“一中心多站点”服务网络，让博爱精神深度融入社区肌理，是新型城镇化进程中社区治理创新的优秀范例。

　　天鹤社区：“鹤呵有为”温暖“城市骑手”

　　在澄江街道天鹤社区，调研组看到了另一番景象。作为全省首个组建外卖骑手急救先锋队的博爱家园，这里以“博爱于心，鹤呵有为”为理念，创新“ctrl+”工作法，专注服务新就业群体。

　　博爱骑手之家、补给站等9类服务阵地，为230余名外卖骑手、快递员提供免费饮水、充电、应急救护等基础服务。依托“烟火春晖暖心荟”项目，链接爱心商家推出的15元骑手套餐，以及常态化的义诊、理发等服务，已累计开展暖“新”活动300余次。

　　更令人印象深刻的是，这里80%以上的骑手掌握了实用急救技能，部分骑手还被吸纳为“骑手网格员”，参与到社区治理中，形成了“公益链接—流量吸附—服务反哺”的良性循环。博爱家园还为新就业群体家庭提供老人康养、子女托育等延伸服务，累计服务超6800人次。天鹤社区精准把握城镇化进程中的人口结构变化，将新市民关爱服务做出体系、做出温度，为全国同类社区提供了可复制的宝贵经验。

　　此次调研活动不仅为全国红十字系统提供了实地学习机会，也展示了江阴在创新社区服务、推动基层治理现代化方面的积极探索。江阴市红十字会将以此为新起点，持续深化博爱家园内涵建设，力争在“一老一小一新”等重点领域形成更多可复制、可推广的“江阴经验”，努力打造更具江阴辨识度和影响力的红十字服务品牌，为博爱家园新型城镇化提供更多江阴力量。